مشکل در نصب ویندوز ۷

سوال

سلام؛ ببخشید من یه مشکل عجیب دارم و اون اینکه وقتی میخوام ویندوز نصب کنم، کیبورد رو نمیشناسه!
البته در محیط بایوس و در خود ویندوز میشناسه، فقط وقتی dvd ویندوز رو میذارم که ویندوز رو نصب کنم، صفحه زیر میاد که باید حتما Enter بزنم تا وارد محیط نصب ویندوز بشه! ولی متأسفانه دقیقا همین قسمت، کیبورد کار نمیکنه و هرکاری میکنم Enter نمیشه زد و متأسفانه به همین علت، ویندوز هم نمیشه نصب کرد!

حتی گفتم شاید مشکل از کیبورد باشه، با ۳، ۴تا کیبورد دیگه هم تست کردم جواب نداد! کیبورد بی سیم، با سیم، هرچی که میزنم جواب نمیده!
مطمئنم کیبوردها سالمه، چون توی محیط ویندوز و حتی بایوس جواب میده! فقط در همین قسمت، کیبورد از کار میفته! واقعا نمیدونم باید چیکار کرد!
خواهشا راهنمایی کنید

در حال بررسی 0
۱۴۰۱/۱/۱۳ ۰:۴۴:۱۵ 4 پاسخ کاربر تازه 0

پاسخ ها ( 4 )

    4
    ۱۴۰۱/۱/۱۳ ۲۰:۲۵:۴۹

    سلام خدمت شما
    لطفا از تنظیمات بایوس باید گزینه Legacy USB Support رو فعال کنید و نتیجه رو اعلام کنید.

      0
      ۱۴۰۱/۱/۱۳ ۲۱:۱۰:۵۳

      این گزینه از اول روی enable بود، چون اگه غیرفعال باشه، حتی کلیدهای F2 و .. هم کار نمیکنه!
      حتی چون گفتم شاید تنظیمات بایوس مشکل داشته باشه، به طور کلی بایوس رو ریست کردم و به حالت پیش فرض درآوردم ولی بازم مشکل پابرجاست
      مادربردمم Asus-h81 هست

        0
        ۱۴۰۱/۱/۱۴ ۱:۴۳:۴۹

        سلام
        یکبار سیستم من در اداره این مشکل را داشت که با توجه به اینکه تمام مشکلات کامپیوترها باید توسط متخصصین بخش کامپیوتر حل بشه و تمام بخشهای سیستم رمز دارند بنابراین ازشون خواستم که مشکل را حل کنند. فقط در این حد متوجه شدم که از تنظیمات بایوس اقدام به رفع مشکل کردند.
        من هم برای بوت با ویندوز لایو همین مشکل را داشتم و هیچ کلیدی کار نمی‌کرد.

          0
          ۱۴۰۱/۱/۱۴ ۲۳:۴۰:۲۹

          ممنون از پاسختون؛ فقط ببخشید متوجه نشدید از کدوم قسمت بایوس؟
          اصلا راهی نداره که نیاز به زدن اینتر در اون مرحله‌ای که شاتش رو گذاشتم نباشه و بصورت خودکار، خودش اون مرحله رو رد کنه؟

            0
            ۱۴۰۱/۱/۱۵ ۲۳:۱۴:۲۱

            نه متوجه نشدم.
            لازم نیست حتما اینتر بزنید، هرکدام از کلیدها رو بزنید باید از اون مرحله رد بشه.

    1
    ۱۴۰۱/۱/۱۴ ۲۰:۴۶:۵۲

    سلام دوست عزیز

    با کیبورد PS2 هم تست کنید، گاهی اوغات با اینکه همه چی درست است ولی کیبورد USB به هیچ عنوان عمل نمیکنه

    ولی با کیبورد PS2 بعضی وقت ها مشکل برطرف میشه

    موفق باشید

    0
    ۱۴۰۱/۱/۱۵ ۲۳:۳۹:۲۸

    متأسفانه هیچ کلیدی کار نمیکنه!
    واقعا نمیدونم این چه مشکل عجیبیه! کیبورد در ویندوز کار میکنه! در محیط بایوس کار میکنه! حتی واسه ورود به بایوس که حالا با F2 یا … وارد میشه بازم کار میکنه! فقط در همون بخش که شات گذاشتم کار نمیکنه!
    به اون فردی که سیستم شما رو درست کرد دسترسی ندارید یه سؤال ازش بپرسید؟
    واقعا کلافه شدم! آخه دفعه اولم نیست که ویندوز نصب میکنم! ولی تا به حال هیچ وقت به این مشکل برنخورده بودم!

    1
    ۱۴۰۱/۱/۱۷ ۱:۱۹:۱۵

    درود
    شاید بی ربط باشه اما در هر صورت امتحانش ضرر نداره ،شایدم انحامش دادین!!!!
    احیانا به درگاه usb3 متصل نکردین!؟
    همه درگاهها usb ،جلو و عقب را امتحان کردین؟
    تبدیل usb به ps2 هم اگه دارید امتحان کنید.
    ببخشید دیگه ایده هایی که به ذهنم رسیدن گفتم.

      0
      ۱۴۰۱/۱/۱۸ ۰:۳۱:۲۱

      خیلی ممنون از شما بابت راهنماییهایی که کردید؛ اما قبلا هم روی usb2 تست کرده بودم هم روی usb3 که در هر دو صورت جواب نداد!
      فقط پورتهای جلو رو تست نکرده بودم که بعد از فرمایش شما تست کردم و بازم جواب نداد!
      درخصوص تبدیل usb ه ps2 هم، یه کیبورد قدیمی ولی سالم داشتم که پورت ps2 داشت و منم وصل کردم به پورت ps2 مادربرد، اما بازم در همون مرحله که شات گذاشتم غیرفعال میشه تمام کلیدهاش!

ارسال یک پاسخ